国泰称取消航班有负主顾渴望 设使命组彻查缘由

　　中新社香港1月10日电 (记者 曾平)香港国泰航空近期屡次取消航班引起社会温存。记者10日从国泰航空获悉，该公司以为航班临时变嫌有负主顾渴望，已成就使命小组跟进及彻查事件缘由，并落实改善决议。

　　国泰航空就取消航班给主顾带来的未便致歉。该公司默示，为确保农历新年旅游岑岭技能航班如常运作，1月及2月平均逐日取消12班航班的形状已完成，并已就最新的安排见知受影响主顾。

　　国泰航空营运及航空奇迹总裁麦皓云端示，此次航班临时变嫌不仅有负主顾对国泰航空的渴望，也远远不符公司自订的范例。他正带领一个使命小组跟进及彻查事件缘由，并落实改善决议。

　　麦皓云讲明称，在圣诞节和新年技能，低估了所需的候命机师数量。基于1月的机师值勤表早于旧年12月中编定，候命机师不及的问题接续至1月。为确保航务运作踏实，需取消1月首两周部分航班，其中1月7日最多，共有27班航班取消，后来将链接减少。

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　　为确保已预订农历新年机票的主顾可按计较顺利出行，国泰航空已事先取消2月的部分航班。该公司称，在1月1日至2月29日历间出行的受影响主顾，逾96%获安排转乘距原定升起技能24小时内的替代航班；当中93%转乘其他国泰航班，其余主顾则获安排转乘伙伴航空公司的航班。

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　　香港特区行政主座李家超日前对干系情况默示温存，并条件国泰航空检视其东谈主力和举座运力的长久发展和安排。

　　香港特区政府民航处以为航班取消情况极不睬念念金沙娱场城官网，已条件国泰航空在1月底前提交敷陈，讲明事件的成因、航班安排处置手法等，以细心访佛事件再发生。(完)